Store Manager – Retail Fashion Uomo
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- Napoli
- Tempo indeterminato
- Full time
- Garantire un'eccellente customer experience, assicurando elevati standard di servizio coerenti con l'immagine ed il posizionamento del brand.
- Promuovere la fidelizzazione del cliente attraverso una vendita assistita evoluta, orientata al total look e alla consulenza di stile uomo.
- Monitorare costantemente le performance dello store attraverso l'analisi dei principali KPI di vendita (fatturato, conversione, UPT, scontrino medio), definendo azioni correttive per il raggiungimento e il superamento degli obiettivi.
- Gestire, coordinare e sviluppare il team di vendita, garantendo una comunicazione chiara, efficace e allineata ai valori aziendali.
- Ingaggiare, formare e motivare le risorse, favorendone la crescita professionale e lo sviluppo del potenziale individuale.
- Pianificare e organizzare i turni di lavoro in modo efficiente, in funzione delle esigenze operative e commerciali del punto vendita.
- Assicurare il rispetto degli standard di Visual Merchandising, valorizzando il prodotto uomo e collaborando con le funzioni centrali per l'implementazione delle linee guida.
- Gestire le attività operative di negozio, garantendo ordine, efficienza e presidio dei processi.
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Store Manager o Assistant Store Manager in contesti di retail fashion uomo o vendita assistita premium.
- Provenienza dal settore abbigliamento e moda, con forte sensibilità per il prodotto maschile e per lo styling.
- Spiccato orientamento al cliente e al servizio, con approccio consulenziale alla vendita.
- Competenze di Visual Merchandising e capacità di applicare gli standard aziendali in ottica commerciale.
- Ottime capacità organizzative e di gestione di tempi, priorità e scadenze.
- Solide doti di leadership, capacità di motivare il team e forte propensione al lavoro di squadra.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Dimestichezza con strumenti digitali e buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint).