All'interno del team Service Factory Store di Ducati Retail, siamo alla ricerca di un Accettatore Service. Le attività previste riguarderanno:predisporre l'accoglienza e la profilazione del cliente;organizzare l'area di accettazione per una prima diagnosi in autonomia e/o con l'ausilio di tecnici specializzati;organizzare e monitorare l'agenda di lavoro e le tempistiche delle lavorazioni in corso;curare i rapporti con i clienti durante tutto il processo, fino alla riconsegna della moto;promuovere la vendita di accessori e servizi in ambito Service;alla consegna della moto, informare sui lavori effettuati ed effettuare un successivo follow up.Si richiede:preferibile diploma ad indirizzo meccatronico;buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;ottime capacità relazionali;buone capacità comunicative e organizzative, anche in contesti dinamici;ottima predisposizione alla gestione della clientela;proattività;disponibilità al lavoro su turni, anche nella giornata di sabato.Il candidato ideale ha forte passione per il brand e per il mondo delle due ruote (necessaria la patente A).
