IT HELP DESK JUNIOR

e-work

  • Faenza, Ravenna
  • Tempo determinato
  • Full time
  • Ora
e-work S.p.A., sede di Faenza, ricerca un/una HELP DESK IT JUNIOR da inserire presso azienda del settore dell'Information Technology con sede a Faenza (RA).La risorsa supporterà gli utenti nella gestione delle problematiche IT quotidiane, rappresentando il primo punto di contatto per le segnalazioni tecniche, e si occuperà di:
  • fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, e-mail, chat o di persona;
  • diagnosticare e risolvere problemi hardware, software, sistemi operativi, reti e sistemi di comunicazione;
  • gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformità con le procedure di sicurezza;
  • collaborare con gli altri membri del team IT per implementare nuove soluzioni e migliorare i processi esistenti;
  • seguire e aggiornare lo stato delle richieste;
  • installare, configurare e aggiornare hardware e software secondo le policy aziendali.
Si richiede:
  • diploma ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente);
  • conoscenza di base dei sistemi operativi Windows;
  • familiarità con l'hardware IT;
  • conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile);
  • conoscenze di base di networking;
  • attitudine al problem solving;
  • capacità di lavorare in team.
Si offre:
  • INQUADRAMENTO: CCNL Metalmeccanica Confapi, con livello e retribuzione commisurati all'esperienza del candidato;
  • ORARIO: full-time dal lunedì al venerdì 08.30-12.30 / 14.30-18.30;
  • LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA).
#workintogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

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