24/07/2025 COORDINATORE SERVICE DESK | IT SERVICE MANAGEMENT | WINDOWS Napoli

Techyon

  • Napoli
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 1 mese fa
Techyon è l'Head Hunter leader nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology.About the Company: per gruppo internazionale attivo nel settore farmaceutico e commerciale, i nostri Recruitment Engineer ricercano un Coordinatore service desk.Core responsibility:
  • Gestione del team service desk (2 figure)
  • Onboarding e offboarding utenti tramite ticket/workflow
  • Desktop management & supporto di primo livello
  • Device management e configurazione (PC, VPN, accessi, ecc.)
  • Individuazione di aree critiche e proposta di miglioramento del servizio
  • Budgeting, selezione fornitori e gestione spesa IT
  • Supporto alla gestione delle policy di sicurezza IT
Job requirementsMust Have:
  • Esperienza in ambito Service Desk
  • Familiarità con Microsoft Office 365, Active Directory, VPN, gestione accessi
  • Attitudine al coordinamento e alla strutturazione dei processi
  • Capacità di analisi e problem solving
  • Interesse per l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione
Nice to Have:
  • Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento
  • Conoscenze di IT Service Management (es. ITIL)
  • Familiarità con strumenti di automazione e AI
  • Esperienza nella gestione di fornitori IT esterni
Other infoSede di lavoro: NapoliFurther information: 1 giorno di smart working a settimana#LI-CP1

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