Junior Quality Manager Milano

Auto1 Group

  • Milano
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 17 giorni fa
Descrizione dell'aziendaAutohero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. Autohero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.Descrizione del lavoroLa risorsa sarà inserità nel team Customer Service e avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti.QualificheCosa farai:
  • Assistenza telefonica al cliente, oltre ai canali e-mail e chat, garantendo un adeguato standard dei tempi di risposta e qualità del servizio offerto;
  • Gestione del primo contatto col cliente per l'avvio delle pratiche di immatricolazione;
  • Supporto al cliente in caso di richieste in fase di pre consegna o successive alla consegna del veicolo;
  • Confronto con le altre funzioni aziendali;
Cosa richiediamo:
  • Diploma o titolo di Laurea pertinente;
  • Ottime doti comunicative;
  • Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;
  • Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;
  • Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.
Cosa Offriamo:
  • Iniziale contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di inserimento nell'azienda;
  • CCNL Commercio, IV Livello;
  • RAL da commisurare in base all'esperienza del candidato;
  • Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
  • Ambiente energico, giovane e informale;
  • Continua e costante visione del business a 360°;
Ulteriori informazioniLuogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabato su turni 09:00 - 19:00
Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

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