Il customer service specialist fa parte della divisione Loyalty & Healthcare e si occupa della gestione delle problematiche dei clienti in lingua olandese (C1) e francese (B2) attraverso differenti canali come telefono e e-mail.COSA FARAIRisponderai alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntualeGestirai i reclamiReportizzerai le informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionaleSvolgerai le attività di back officeCOSA RICHIEDIAMODiplomaBuona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internetConoscenza lingua Olandese almeno livello C1Conoscenza lingua Francese almeno livello B2COSA OFFRIAMOAmbiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibilePeriodiche attività di team BuildingServizio mensa convenzionatoCorporate BenefitsAccesso a diversi corsi di formazioneSmart Working
