Specialista Customer Service Customer Care

Cremona

  • Crema, Cremona
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 11 ore fa
Società attiva nel settore commerciale di Gestione Delle Richieste Clienti avvia selezione per Addetto/a al customer service a supporto delle attività aziendali.Azienda operante nel settore commerciale ricerca figura specializzata in Gestione Delle Richieste Clienti. Il ruolo prevede di assistere i clienti attraverso il customer service e supportare le attività quotidiane dell'azienda.Attività Previste:
  • Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
  • Risoluzione di problemi e reclami in tempo reale
  • Fornire supporto e consulenza ai clienti su prodotti e servizi
  • Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti
  • Elaborare ordini di acquisto e gestire la logistica delle spedizioni
Requisiti:
  • Eccellenti capacità di comunicazione e gestione del tempo
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di customer service
  • Capacità di lavorare efficacemente in team e gestire situazioni stressanti
  • Conoscenza della lingua inglese (eventualmente altre lingue straniere)
Offerta
  • Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Cremona