FRONT OFFICE AGENT - SEDI di MILANO

Orienta

  • Toscana Milano
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 25 giorni fa
  • Candidati facilmente
Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housingDUE FRONT OFFICE AGENT da inserire nella struttura di MILANO - BICOCCA e NOVATE MILANESELa figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di:- Customer service;
- Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
- Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei gestionali;
- Fatturazione e supporto all'amministrazione;
- Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
- Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
- Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
- Gestione delle lamentele della clientela;
- Gestione dell'App aziendale, della e-mail e del centralino;
- Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;
- Conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
- Gestione del bar preparando bevande e servendo panini e snacks agli ospiti della struttura;
- Far rispettare le norme di sicurezza.
Requisiti:- Diploma o laurea;
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1);
- Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus);
- Public speaking;
- Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità.
SI OFFRE: Contratto a termine con finalità di assunzione a tempo indeterminatoORARIO DI LAVORO: Dal lunedì al sabato, su turni di 6,40 ore (mattina dalle 7 alle 14,10 oppure pomeriggio dalle 15,30 alle 22,20).LUOGO DI LAVORO: MILANO - BICOCCA e NOVATE MILANESESettore: Hotel/TurismoRuolo:Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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