
Senior Auditor Qualità e Controlli a distanza
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- definire il modello e gli strumenti per la promozione della qualità dell’Internal Audit del Gruppo ed eseguire le attività previste dal modello stesso;
- definire e sviluppare, in collaborazione con le altre strutture del Department, il sistema dei controlli a distanza sui processi della Banca e monitorare l’andamento degli indicatori definiti.
- gestione della quality assurance (indicatori andamentali, survey verso i clienti, questionari interni, aree di miglioramento) con l’analisi e la rappresentazione dei risultati;
- verifiche di quality assurance sui processi e sulle attività del Department;
- definizione e gestione degli indicatori da inserire nei controlli a distanza;
- monitoraggio ed analisi periodica degli indicatori definiti.
- Laurea in Economia, Ingegneria o affini;
- pregressa esperienza nell’ambito dell’audit quality assurance e nella definizione delle metodologie di audit e conoscenza dei principi di gestione della qualità dei processi;
- ottime capacità relazionali;
- capacità di adeguarsi alle variegate attività svolte dal team;
- buona conoscenza di MS Office e Data Analytics;
- buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Certificazione QAR (External Assessor Validator)
- Certificazione CIA (Certified Internal Auditor)
- conoscenza dei processi bancari