Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per un’importante azienda cliente con sede a Forlì, siamo alla ricerca di un: CUSTOMER SERVICE ESTERO Sede di lavoro: Forlì (FC) Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì (9:00-18:00, con flessibilità in ingresso tra le 7:30 e le 9:00). Contratto: Inquadramento e tipologia contrattuale saranno commisurati all’esperienza. Viene richiesto: - Inglese: Livello C1 (o superiore) – Fluente. - Seconda lingua straniera: Ottima conoscenza (parlata e scritta). Cosa offriamo: - un ruolo chiave in un contesto internazionale e multiculturale; - opportunità di sviluppare le tue competenze linguistiche e professionali; - un ambiente di lavoro dinamico e supportivo. Responsabilità L'impiegato Customer service estero che stiamo selezionando si occuperà di: - gestire le richieste e le problematiche dei clienti internazionali attraverso vari canali (telefono, email, chat); - fornire supporto tecnico e commerciale per i nostri prodotti/servizi a un pubblico multilingue; - collaborare con i team interni per garantire una risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche; - contribuire al miglioramento dei processi di customer service.
